loader
bg-category
Tidak senang dengan Kad Kredit Anda? Mengadu

Berkongsi Dengan Rakan-Rakan Anda

Semalam, Biro Perlindungan Kewangan Pengguna mengeluarkan data mengenai aduan yang diterima daripada pengguna mengenai kad kredit. Ingat bahawa CFPB membolehkan pengguna memfailkan aduan tentang gadai janji, kad kredit, akaun bank, pinjaman kereta atau pengguna, dan pinjaman pelajar. Data menarik untuk beberapa sebab.

Pertama, tidak ada banyak aduan. Jumlah CFPB telah menerima kurang daripada 150 aduan mengenai kad kredit pengguna. Jumlah ini mungkin akan semakin meningkat apabila lebih banyak orang mempelajari borang aduan online CFPB. Tetapi saya masih terkejut melihat begitu banyak aduan.

Kedua, isu yang paling biasa bukan mengenai yuran kad kredit. Walaupun beberapa aduan mengenai bayaran lewat, lima aduan tertinggi adalah-

  1. Pertikaian Pengebilan
  2. APR atau Kadar Faedah
  3. Perlindungan Kad Kredit
  4. Menutup / Membatalkan Akaun
  5. Kecurian identiti

Ketiga, CFPB tidak mendedahkan apa-apa maklumat mengenai aduan selain daripada penerangan peringkat tinggi. Sebagai contoh, satu isu pengguna yang dikelirukan digambarkan hanya sebagai "Ganjaran." Ini mungkin merujuk kepada kad kredit ganjaran, tetapi data memberi kita tiada wawasan tentang apa yang aduan itu.

Namun, jika anda ingin mengadu tentang kad kredit anda, CFPB akan mendengar.

Berkongsi Dengan Rakan-Rakan Anda

Komentar Anda: