loader
bg-category
Waranti Boleh Simpan Wang Anda: Ketahui Bagaimana Mengambil Keuntungan

Berkongsi Dengan Rakan-Rakan Anda

Beberapa bulan yang lalu, saya bangun dengan kejutan yang tidak dijangka dan dahsyat-cerek api elektrik saya telah berhenti bekerja. Saya tidak boleh membuat kaedah pilihan saya kopi tuangkan. Saya mencari melalui resit saya dan mendapati bahawa cerek saya hampir satu tahun daripada jaminan. Daripada cuba memfailkan tuntutan, saya menyiarkan di forum pengilang untuk bantuan penyelesaian masalah.

Saya terkejut, selepas memberikan bukti pembelian saya, pengeluar itu memberi jaminan kepada waranti dan memberikan cerek pengganti tanpa bayaran. Pagi saya mencurahkan kembali, dan semuanya baik.

Walaupun saya mungkin beruntung dalam kes ini, memfailkan tuntutan jaminan boleh, untuk sebahagian besar, mudah. Walau bagaimanapun, penting untuk memahami jenis-jenis jaminan yang berbeza sebelum anda membuat tuntutan.

Jenis Waranti

Waranti Standard

Menurut Komisi Perdagangan Persekutuan, undang-undang itu mengiktiraf dua jenis waranti: jaminan tersirat dan jaminan nyata.

  • Jaminan tersirat adalah ditentukan oleh undang-undang negeri dan pada dasarnya wujud untuk memegang pengeluar yang bertanggungjawab terhadap janji produk mereka akan melakukan apa yang dirancang untuk dilakukan.
  • Waranti Express adalah tuntutan yang jelas, bertulis atau bertutur yang dibuat oleh pengilang atau peruncit. Jika pembelian anda dilengkapi dengan jaminan nyata, baca butiran dan penafian dengan hati-hati. Gunakan produk seperti yang diarahkan untuk mengekalkan jaminan anda.

Jaminan Tambahan dan Perlindungan Pelanggan Lain

Apabila anda membeli perkakas rumah atau televisyen, peruncit anda biasanya akan menawarkan tawaran untuk melanjutkan jaminan untuk harga tertentu. Perlu diingat bahawa ini "jaminan lanjutan" sebenarnya dianggap kontrak perkhidmatan. Pelan ini boleh menambah waranti terhad pengeluar dengan menawarkan perlindungan untuk jangka masa yang panjang atau untuk masalah tambahan, seperti kerosakan tidak sengaja.

Pengasas Dough Roller Rob Berger bukan peminat jaminan lanjutan, dan dalam Tip # 83 dari 100 Cara Meningkatkan kewangan anda dalam masa 10 minit, dia mengesyorkan "Hanya menginsuranskan apa yang tidak boleh anda ganti." Ini pasti peraturan yang baik. Berikut adalah beberapa faktor yang perlu diambil kira apabila membuat keputusan untuk membeli jaminan lanjutan:

  • Kos
  • Tempoh liputan pelan
  • Susut nilai produk semasa tempoh liputan
  • Dimansuhkan untuk memfailkan tuntutan
  • Kemudahan memfailkan tuntutan
  • Masa untuk membaiki / menggantikan produk yang diberi jaminan
  • Penggantian produk yang rosak biasanya dibuat dalam bentuk produk diperbaharui. Bolehkah anda membeli produk yang diperbaharui setaraf dengan harga yang sama sebagai pengganti jaminan?

Mari kita lihat contoh:

  1. Anda dibayar $500 Untuk kamu telefon pintar baru
  2. Kamu bayar $119 Untuk Waranti dilanjutkan 2 tahun
  3. Selepas 1 tahun dan 11 bulan, rehat telefon pintar anda
  4. Proses untuk memfailkan tuntutan penggantian jaminan adalah agak mudah, tetapi anda perlu membayar $ 99 boleh ditolak
  5. Anda mendapat semula telefon anda 5-7 hari perniagaan, tetapi anda menyedari bahawa ia adalah model telefon berusia 2 tahun yang sama, dan kini ia adalah telefon yang diperbaharui.
  6. Anda mencari dalam talian dan mendapati bahawa versi yang diperbaharui dari telefon yang sama kini kini dijual $218 dengan penghantaran percuma percuma, yang merupakan harga yang sama yang anda bayar secara total untuk jaminan diperpanjang anda. Adakah jaminan lanjutan anda berbaloi? Mungkin tidak.

Setiap situasi adalah berbeza, maka saya cadangkan menilai semua faktor di atas sebelum membuat keputusan mengenai sama ada atau tidak untuk membeli jaminan lanjutan. Jika anda memutuskan jaminan lanjutan adalah sesuai untuk situasi anda, perhatikan pelan peruncit bukanlah satu-satunya pilihan anda. Lakukan beberapa penggalian tambahan dalam talian untuk melihat sama ada anda boleh mendapatkan tawaran jaminan yang lebih baik di tempat lain.

Waranti Lanjutan Pihak Ketiga

SquareTrade adalah salah satu daripada pihak ketiga yang paling terkenal yang menawarkan jaminan lanjutan, dan mereka sering menawarkan lebih banyak nilai dalam rancangan mereka daripada yang ditawarkan oleh peruncit. Sebelum membeli jaminan yang diperpanjang, lihat pihak ketiga seperti ini untuk mengetahui sama ada anda boleh mencari tawaran yang lebih baik.

Jaminan Lanjutan Percuma

  • Kad kredit, seperti Tunai Chase Ink dan American Express, menawarkan jaminan pengeluar 1 tahun tambahan untuk kebanyakan produk yang dibeli dengan kad kredit anda. Sebagai bonus tambahan, kad ini menawarkan perlindungan kerosakan yang tidak sengaja selama 2-3 bulan. Berikut adalah lebih banyak kad kredit yang menawarkan jaminan yang panjang.
  • Perkhidmatan Concierge Costco menawarkan jaminan minimum 2 tahun (jumlah) untuk elektronik dan peralatan utama, sebagai tambahan kepada sokongan teknikal percuma untuk kebanyakan elektronik yang dibeli di Costco. Mereka juga menawarkan jaminan diperpanjang SquareTrade dengan diskaun pada produk tertentu.

Waranti Lanjutan Pengilang

Sesetengah pengilang, seperti Samsung dan Apple, secara langsung menawarkan pelanjutan waranti asal. The Pelan jaminan AppleCare + untuk iPhone memperpanjang jaminan terhad kepada dua tahun untuk $ 129 dan menawarkan perlindungan kerosakan tidak sengaja sehingga dua kejadian, dengan potongan yang berkisar dari $ 79- $ 99 (bergantung kepada model).

Mengaku Jaminan Anda

Sekarang bahawa anda sudah terbiasa dengan kontrak jaminan dan perkhidmatan ini, berikut adalah langkah-langkah yang perlu diambil untuk menuntut jaminan anda.

  1. Sediakan. Sediakan semua maklumat ini:
    1. Nama
    2. Penerangan Item dan Nombor Model
    3. Sebab Tuntutan Waranti
    4. Nombor siri
    5. Membeli Lokasi
    6. Tarikh Pembelian
    7. Resit
  2. Hubungi pengilang atau penerbit jaminan tambahan, dan jelaskan keadaan tuntutan waranti. Ikut arahan dokumen waranti anda untuk memfailkan tuntutan anda. Sekiranya anda tidak dapat mencari jaminan itu, terdapat dua pilihan:
    1. Dengan Telefon-Navigasi ke laman web pengilang atau gunakan GetHuman.com untuk mencapai ejen perkhidmatan pelanggan melalui telefon secepat mungkin.
    2. Oleh laman web-Kebanyakan jaminan dengan mudah boleh difailkan di laman web pengilang atau waranti penerbit.
  3. Pilihan lain. Sekiranya tuntutan anda ditolak, jangan digalakkan. Jika anda merasakan tuntutan anda "dalam alasan," ada medium lain untuk membuka dialog dengan pengilang:
    1. Social Media-Menggunakan media sosial memegang pengeluar secara terbuka bertanggungjawab untuk menyelesaikan masalah anda.
    2. Forum Sokongan Pengilang-Sesetengah produk, malangnya, terganggu dengan pepijat dan kelemahan. Sekiranya masalah menjadi cukup besar, forum sokongan pengeluar kadangkala akan menjangkau pengguna di forum mereka untuk menawarkan penggantian.
    3. Surat Aduan melalui Surat Tersertifikat-The Suruhanjaya Perdagangan Persekutuan mempunyai template yang sangat baik yang terdapat dalam talian.

Memaksimumkan jaminan anda boleh menjadi mudah. Seperti biasa, simpan dokumentasi anda!

Berkongsi Dengan Rakan-Rakan Anda

Komentar Anda: